結局のところ、サービス業は人で選んでしまう。人は、人についてく。

結局のところ、サービス業は人で選んでしまう。人は、人についてく。

つくづくとサービス業は「ひと」に紐づくと実感です。 先日、新しい美容院で新しい美容師さんに髪を切ってもらったの…

知識を買う、技術を買う、時間を買う。専門家に依頼するとストレスフリーだった話。

知識を買う、技術を買う、時間を買う。専門家に依頼するとストレスフリーだった話。

先日、会計上の悩みで税理士に相談をおこないました。 やはり餅は餅屋ですね。何を悩んでいたんだろう、早くに相談す…

「説得する」は、相手に”得”がないと全く効果がない理由。

「説得する」は、相手に”得”がないと全く効果がない理由。

アウトプットのためには、インプットを何倍も増やさないと深みが出ませんよね。 読書をしている中で、たまに紹介して…

2016年の振り返りと、2017年への想い

2016年の振り返りと、2017年への想い

今回は、誰が得するのか不明な日記ブログです。 今日は2016年12月31日、1年を振り返るのにちょうど良いので…

「誰が担当するのか?」を見極めると、その後の満足感が続く件。

「誰が担当するのか?」を見極めると、その後の満足感が続く件。

ひとに何かをしてもらうとき、「誰が担当するのか?」を第一に考えると、ずっと満足感が続くことに気が付きました。 …

営業電話から学ぶ。やっぱり必要な手段は自分で探す。

営業電話から学ぶ。やっぱり必要な手段は自分で探す。

トゥルルル~!と、極稀に営業電話がかかってきます。 これはビジネスで電話番号を表示している以上、仕方な無いこと…

変化についていく、情報発信の指針として─「5年後、メディアは稼げるのか」

変化についていく、情報発信の指針として─「5年後、メディアは稼げるのか」

メディアと言えば、大きな影響力を持つ媒体というイメージですね。 古くからは紙メディアが席巻してましたが、この5…

サービスも企業も成長させる「グロースハッカー」から”改善”の意識付け。

サービスも企業も成長させる「グロースハッカー」から”改善”の意識付け。

季節の変わり目、天候も安定性がない今日このごろです。 そんな時には絶好のインプット&アウトプットのタイミング。…

スピードが大事。返信は早く、判断は早く。行動も早く。

スピードが大事。返信は早く、判断は早く。行動も早く。

「ゆっくりとする」「スピード感を持ってする」 その2つの言葉だと、どちらのほうが好印象でしょうか? 今回は自分…

ドローンに名前をつける。愛着が湧くとメンテナンスも積極的になる件。

ドローンに名前をつける。愛着が湧くとメンテナンスも積極的になる件。

つい先日、一緒に仕事をしたカメラマンから思いがけない質問を投げかけられました。 「このドローンに名前は付いてい…